退款政策 (Refund Policy)

1. 虚拟商品性质

鉴于会员账号属于虚拟数字化商品，一旦发货（账号密码发送至您的邮箱或充值成功），即视为消费完成。因此， 非账号质量问题，原则上不支持无理由退款。

2. 售后保障

如果您遇到以下情况，我们承诺全额退款或免费换新：

• 发货的账号无法登录（密码错误）。
• 账号在承诺的质保期内（如30天），非人为违规原因导致的会员失效。
• 代充失败，未成功到账。

3. 申请流程

如需申请售后，请联系页面底部的客服邮箱，并提供您的订单号和问题截图。我们通常在 12 小时内处理。